Мобильная версия

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Что такое ИТС?its.jpg
      Эффективность эксплуатации финансово-экономических программных продуктов в значительной степени определяется оперативностью и качеством их поддержки и сопровождения. Для пользователей экономических программ большое значение имеет своевременная и регулярная консультационная, технологическая и методическая поддержка программ. В современном мире каждому специалисту важно иметь полную уверенность в правильности принимаемых решений, уверенность в том, что информация, находящаяся под рукой, всегда актуальна и в любую минуту готова к использованию для решения повседневных задач предприятия.

      Для того, чтобы задействовать все возможности программ семейства «1С:Предприятие» с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений законодательства и регулярно обновлять программу. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.

       Аккумулируя весь накопленный опыт и знания с целью дальнейшего повышения качества сопровождения своих экономических программ, фирма «1С» предлагает пользователям подписку на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение "1С:Предприятие"», кратко - ИТС.

      Удобство использования 1С:ИТС оценили уже более 150 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

      1С:ИТС – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие»:

      Информация на сайте www.its.1c.ru и ежемесячных DVD выпусках:

  • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами;
  • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах; 
  • аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, нормативно-правовая информация.
      Сервисные и консалтинговые услуги:
  • использование материалов 1С:ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет; 
  • доставка дисков 1С:ИТС непосредственно на рабочее место пользователя; 
  • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов; 
  • персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»; 
  • возможность получать обновления «1С:Предприятие» через Интернет; 
  • возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам – авторам справочников 1С:ИТС (только для платных подписчиков 1С:ИТС ПРОФ). 
Интернет-версия 1С:ИТС

      ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИЯ 1С:ИТС на сайте www.its.1c.ru – удобный интернет-сервис для подписчиков 1С:ИТС, который включает в себя:
  • доступ к материалам очередного выпуска 1С:ИТС ПРОФ с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет;
  • регулярное отражение в материалах сайта новостей бухгалтерского и налогового законодательства (обновление справочников по бухгалтерскому и налоговому учету); 
  • оперативное пополнение базы бухгалтерской периодики; 
  • еженедельное обновление нормативной базы "1C:Гарант"; 
  • еженедельные аналитические мониторинги законодательства от ИАС "1C:Консалтинг.Стандарт".

Доступ на сайт www.its.1c.ru предоставляется на период действия подписки.

     Обязательным условием предоставления доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ 1С:ИТС является регистрация программного продукта в фирме "1С".

Вопрос аудитору

      Подписчики платного 1С:ИТС ПРОФ имеют возможность получать письменные консультации аудиторов по сложным вопросам учета и налогообложения. Вопросы следует отсылать электронной почтой по адресу itsprof@1c.ru.

      В письме с вопросом обязательно укажите название организации-подписчика и регистрационный номер программы «1С:Предприятие», на который оформлена платная подписка 1С:ИТС ПРОФ.

Выделенная телефонная линия

       Для информационной поддержки подписчиков 1С:ИТС фирма «1С» выделила специальный телефонный номер.
       Номер телефона поддержки напечатан на каждом диске 1С:ИТС.

      По этому номеру подписчики 1С:ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие», а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске. Свои вопросы также можно направлять по электронной почте на адрес hline@1c.ru и V8@1c.ru (для подписчиков - пользователей «1С:Предприятие 8» ).

      По телефону информационно-технологического сопровождения и электронной почте обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» подписчики 1С:ИТС.

Полезные ссылки по теме:
Горячие новости и обзоры 1С:ИТС…
Мнение пользователей 1С:ИТС…
Статьи про 1С:ИТС на популярном интернет-ресурсе для бухгалтеров БУХ.1С…
Акции для подписчиков 1С:ИТС…


 

Лучшая компания занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С»
Наша компания также занимается разработкой собственных программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8».
В нашей компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на вашем предприятии.
Наша компания опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности.
Наша компания успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001. Наличие сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.